Conditions générales de vente

Conditions d ' utilisation

1 / Dispositions générales

L'offre et la vente de produits sur le site Sugarmania.it sont régis par ces dispositions générales de vente. Produits achetés sur le site Sugarmania.it sont vendus directement par Sugarmania. Le Client est tenu de lire attentivement les Conditions Générales qui ont été mises à disposition sur le Site.

2 / Données du vendeur

Sugarmania by Scot srl, registered office via Volpiano 90, Leinì(TO) p.iva09973470017

3 / Gestion des commandes

3.1 / Généralités

Tous les produits de notre catalogue en ligne sont exclusivement adressés aux utilisateurs finaux, que la loi définit “Consumers”. Les offres de produits ainsi que les prix des mêmes sont valables jusqu'à ce qu'elles soient encore visibles et achetables sur le site et jusqu'à ce que les stocks soient épuisés

Ces conditions générales de vente ne régissent que l'offre, la transmission et l'acceptation de commandes chez les utilisateurs d'écommmerce site Sugarmania.it qu'ils ont terminé l'âge (années 18) et l'entreprise elle-même, limité aux produits présents sur le site Sugarmania.it. Les caractéristiques et les prix des produits sont clairement indiqués dans l'offre pour chaque produit.

3.2 / Achat de produits

Pour l'achat de produits, le client devra s'enregistrer comme utilisateur à Sugarmania.it et après avoir examiné les Conditions Générales, en particulier en ce qui concerne la contribution aux frais de livraison et l'exercice du droit de retrait, de la Confidentialité, compilera et enverra le formulaire de commande sous forme électronique, suivant les instructions contenues dans le site, en mettant chaque produit de son propre intérêt dans le "carrello" approprié, en sélectionnant le mode de paiement souhaité et en choisissant l'option "invia order".

Avant de soumettre votre commande, le client aura la possibilité de corriger toute erreur d'entrée de données, de modifier la quantité ou de supprimer certains des produits précédemment insérés dans son "carrello", selon les procédures de modification appropriées contenues dans le site

En envoyant la commande, le Client reconnaît et déclare avoir lu toutes les informations qui lui ont été communiquées pendant la procédure d'achat et d'accepter pleinement les dispositions générales. Le Client aura l'occasion de voir et de suivre l'état de sa commande à travers la zone « Orders » de son compte.

3.3 / Confirmation de réception de commande

Conformément à l ' article 53 du Code de la consommationD.L. 206, 06/09/205), le client reçoit, au moment de l'exécution du contrat, par courriel, une confirmation de réception de la commande, contenant un résumé des caractéristiques essentielles du produit commandé, son prix, le montant payé, l'adresse géographique pour soumettre toute plainte ou demander d'autres renseignements.

3.4 / Transport et livraison

ITALY
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client peut demander la livraison de ce qui est ordonné à une personne physique, dont la résidence ou la résidence est située sur le territoire italien

Les frais de livraison sont supportés par le Client et sont clairement mis en évidence sur le Site et le formulaire de commande. Le montant à payer pour l'expédition est de 6,90 €; pour les achats supérieurs à 99,00 €, l'expédition est gratuite. Tous les achats seront livrés par courrier express BRT,SDA (Poste) ou TNT à votre choix du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés. Sugarmania n'est pas responsable de tout retard imprévisible.

Toutes les expéditions effectuées par courier BRT, SDA (Poste) et TNT sont traçables grâce au lien reçu via et e-mail directement du transporteur choisi. La livraison est effectuée du lundi au vendredi (hors samedi et jours fériés), dans l'ensemble du territoire national, dans les 4 (quatre) jours ouvrables, avec le départ du jour après celui où la lecture optique du code barre est pour la première fois effectuée au centre de tri

En tout cas, à moins que les cas de force majeure ou de cas prévus, conformément aux conditions prévues à l'article 54 du Code de la consommation, les Produits seront livrés dans un délai maximal de 30 (trente) jours à compter du jour suivant celui dans lequel le Client a envoyé la commande Sugarmania, à l'exception de l'impossibilité de livrer les marchandises commandées après la non-disponibilité, même temporaire, des produits, dont cependant sera communiqué au client dans l'expiration dudit terme. Pour la livraison des marchandises, la présence du client ou d'une personne responsable de l'adresse du destinataire indiquée dans la commande est nécessaire. Au moment de la livraison des marchandises par le Courier, le client est tenu de vérifier que le nombre de colis en livraison correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport et que le colis est intact et non altéré. En cas de dommages au colis et/ou aux produits ou de non-respect du nombre de colis, le Client doit accepter les marchandises avec une réserve de commande écrite lors du test de livraison du Courier. Une fois le document de transport signé au Corriere, le Client ne peut s'opposer à tout différend concernant les caractéristiques extérieures du colis livré ou le manque éventuel d'autres paquets.

EUROPE
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client peut demander la livraison de ce qui est ordonné à une personne physique, dont la résidence ou la résidence est située sur le territoire des pays énumérés ci-dessous.

Liste des pays desservis : Estonie; Lettonie, Lituanie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Hongrie, Slovénie, Roumanie, Bulgarie, Croatie, Autriche, Allemagne, Grèce, Belgique, Luxembourg, France, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Eire, Danemark, Finlande, Suède
Vous ne pouvez pas livrer en Corse du Sud, Alta Corse, Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife, Azores, Wood

Les frais de livraison sont supportés par le Client et sont clairement mis en évidence sur le Site et le formulaire de commande. Le montant à payer pour l'expédition est de 19,90 €; pour les achats supérieurs à 150,00 €, l'expédition est gratuite. Tous les achats seront livrés par DPD courrier express du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés et des jours fériés. Sugarmania n'est pas responsable de tout retard imprévisible.

Toutes les expéditions effectuées avec DPD courier sont traçables grâce au lien reçu par l'intermédiaire et l'email directement du messager. La livraison est effectuée du lundi au vendredi (hors samedi et jours fériés), dans tous les pays énumérés ci-dessus, dans les 10(ten) jours ouvrables, avec le départ du jour après celui où la lecture optique du code-barres est pour la première fois effectuée au centre de tri

En tout cas, à moins que les cas de force majeure ou de cas prévus, conformément aux conditions prévues à l'article 54 du Code de la consommation, les Produits seront livrés dans un délai maximal de 30 (trente) jours à compter du jour suivant celui dans lequel le Client a envoyé la commande Sugarmania, à l'exception de l'impossibilité de livrer les marchandises commandées après la non-disponibilité, même temporaire, des produits, dont cependant sera communiqué au client dans l'expiration dudit terme. Pour la livraison des marchandises, la présence du client ou d'une personne responsable de l'adresse du destinataire indiquée dans la commande est nécessaire. Au moment de la livraison des marchandises par le Courier, le client est tenu de vérifier que le nombre de colis en livraison correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport et que le colis est intact et non altéré. En cas de dommages au colis et/ou aux produits ou de non-respect du nombre de colis, le Client doit accepter les marchandises avec une réserve de commande écrite lors du test de livraison du Courier. Une fois le document de transport signé au Corriere, le Client ne peut s'opposer à tout différend concernant les caractéristiques extérieures du colis livré ou le manque éventuel d'autres paquets.

4 / Garanties et indications de produit

Sugarmania acheter des produits sur son site directement auprès des fournisseurs et des commerçants soigneusement sélectionnés pour leurs contrôles de qualité scrupuleux et rigoureux. Produits à vendre sur Sugarmania.it, correspondant aux normes de l'industrie, soulignent dans chaque page web les principales caractéristiques et les buts d'utilisation. Les photos des produits en vente peuvent différer légèrement du réel en termes d'image et de couleurs en raison du type de navigateur ou de moniteur utilisé et sont destinées à des fins purement indicatives. Caractéristiques techniques d'un produit, les homologations et les énoncés de sécurité de chaque produit vendu par Sugarmania.il est indiqué sur l'étiquette ou sur l'emballage ou dans les instructions d'utilisation du produit et peut être déclaré entièrement ou pour extrait sur le site lui-même en relation avec l'illustration du produit.

Le prix des produits est exprimé en euro et comprend la TVA, ainsi que toutes les taxes et taxes applicables. Les prix sont sujets à changement. Veuillez toujours vérifier le prix de vente final avant d'envoyer la proposition de commande.

Tous les produits sont livrés avec une étiquette d'identification jointe et scellée. S'il vous plaît ne pas enlever les sceaux des produits achetés, étiquette ou étiquette si vous souhaitez retourner le produit acheté.

Sugarmania il n'est en aucun cas responsable des informations ou des données incorrectes et des inexactitudes techniques ou autres fournies par des tiers qui peuvent être indiquées dans les produits. Tous les produits sont couverts par la garantie de défauts de conformité, de la durée au moins 24 (vingt) mois, limitée au territoire italien à l ' État de la Cité du Vatican et à la République de Saint-Marin ( " Garantie légale de conformité pour les biens de consommation " ) prévue au titre III, chapitre I du Code de la consommation (art. 128 et ci-dessous).

La garantie, prévue pour la durée indiquée ci-dessus et à l'intérieur du territoire spécifié, s'applique au produit qui n'a pas de conformité, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement, conformément à sa destination d'utilisation et conformément à la documentation technique ou aux instructions relatives à l'utilisation. Cette garantie est fournie uniquement au client qui est Consommateur. In case of lack of conformity Sugarmania rétablira, à ses frais, la conformité du produit en réparant/remplaçant ou en réduisant le prix, à moins que le contrat ne soit résolu si nécessaire. Une assistance de garantie est fournie après l'exécution du titre d'achat.

Sugarmania se réserve le droit de remplacer le produit par un produit de caractéristiques supérieures, c'est-à-dire de résilier le contrat de vente avec le retour du montant entier payé et toute dépense supplémentaire pour le cas où, pour quelque raison que ce soit, il n'est pas possible de restaurer ou de remplacer un Produit en garantie. Sugarmania ne répond pas pour tout retard dans l'exécution de réparations ou de remplacements par des tiers et/ou le fabricant. Dans les cas où le produit est retourné pour bénéficier de la garantie, le produit doit être retourné dans l'emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et accessoires).

Sugarmania garantit la conformité aux normes de qualité pour les produits en vente, exclusivement jusqu'au délai de livraison. Toute responsabilité découlant d'une utilisation abusive des produits après la livraison est exclue.

4.1 / Résidue marchandises et droit de Recesso.

Le Client peut retourner les produits achetés par le Client à ses frais Sugarmania sans pénalité et sans préciser la raison, dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception des produits achetés Sugarmania. Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit envoyer à l'adresse suivante : info@sugarmania. une communication contenant:

1. la manifestation de la volonté de se prévaloir du droit de rétractation conformément à l ' article 64 du Code de la consommation;
2. l'indication des Produits pour lesquels le Client veut se prévaloir du droit de rétractation;
3. le nombre progressif de commandes émises au moment de l'achat;
4. les données relatives au compte bancaire du Client, seulement au cas où le Client a effectué le paiement par virement bancaire ou par carte de crédit.

Cette communication peut être envoyée dans les 10 jours, y compris par courrier électronique, télégramme et fax.
Les produits doivent être retournés intacts, complets avec des accessoires, dans leur emballage d'origine; là où ils sont présents; le sceau original des produits individuels doit également être intact. Le droit de rétractation n ' est pas autorisé dans le cas :

1. achat de produits emballés scellés, retournés avec l'emballage ne sont plus scellés;
2. les produits non intacts ou présentant des dommages, une difformité, une détérioration et/ou des altérations de quelque nature que ce soit;
3. les marchandises qui, par leur nature, ne peuvent être renvoyées ou qui risquent de se détériorer ou de modifier rapidement;
4. aliments, boissons ou autres biens ménagers pour usage courant.

Les frais de livraison pour le retour des Produits sont à la charge du Client; les frais engagés par le Client pour le retour ne seront pas remboursables. Si le droit de rétractation est exercé conformément aux dispositions du présent article, Sugarmania remboursera le montant total des produits rendus.

Si la déclaration n ' est pas conforme aux conditions générales énoncées au paragraphe 4 de ces conditions générales de vente, aucun remboursement ne sera effectué des sommes déjà payées Sugarmania; cependant, le client peut recevoir, à ses frais, les produits dans les conditions dans lesquelles ils ont été retournés Sugarmania. Si vous ne voulez pas recevoir les produits dans les conditions dans lesquelles ils ont été retournés, Sugarmania est autorisé à conserver les produits et les sommes déjà reçus.

4.2 / Procédures de temps et de remboursement

Après le retour des produits, Sugarmania vérifiera la conformité des produits conformément aux conditions indiquées au paragraphe 4 ci-dessus. Quand Sugarmania sera en mesure de confirmer que ces conditions se sont produites, Sugarmania envoyer un email confirmant l'acceptation des produits retournés.

Tout type de paiement utilisé par le Client pour l'achat, la procédure de remboursement sera effectuée dans les trente (30) jours suivant l'envoi par Sugarmania de l'e-mail confirmant l'acceptation des produits retournés. Le montant payé correspondant aux articles retournés sera remboursé par Sugarmania à ceux qui ont fait le paiement.

5 / Droit applicable et protection des droits

Contrats conclus Sugarmania par l'intermédiaire du Site sont régis par la loi italienne et en particulier par décret législatif italien du 6 septembre 2005 n° 206 sur les contrats à distance et par décret législatif italien du 9 avril 2003 n° 70 pour les aspects relatifs au commerce électronique.

Conformément aux articles 140 et 141 du Code de la consommation, le Client a le droit d'agir afin de protéger ses intérêts par l'intermédiaire d'une association de consommateurs ou de promouvoir une tentative de composition extrajudiciaire pour régler tout litige. Alternativement, le Client a le droit de promouvoir un jugement ordinaire pour le règlement des différends découlant de l'interprétation, l'exécution et la validité des présentes Conditions Générales.

6 / Contacts

Pour information et/ou communication, vous pouvez envoyer un e-mail à info@sugarmania.it, appelez-nous au +39 3207212801 ou écrivez au siège de l'entreprise àVia Pescarito, 79 -10099 San Mauro Torinese (TO)